Riad Dar Sido
Rebranding y transformación digital para un hotel boutique de dieciséis habitaciones en el corazón de Marrakech.
Cliente
Mouhssine Terrab
Rol
Diseñador y Desarrollador
Duración
En curso
Año
2025
Herramientas y Tecnologías
La Oportunidad
Riad Dar Sido posee esa rara elegancia de un refugio marrakchí donde la artesanía tradicional y el modernismo discreto conviven sin esfuerzo. Cuando Mouhssine Terrab me contactó, la presencia digital del hotel —WordPress, construida de forma amateur, funciones de reserva inoperativas— había cedido casi todas las reservas a las comisiones de Booking.com y Expedia. El encargo era preciso: recuperar las reservas directas, eliminar suscripciones innecesarias y, de paso, refinar un logotipo que permanecía en estado provisional. Lo que comenzó como una web derivó en un rebranding completo y en un sistema operativo a medida —discreto, perdurable, inconfundiblemente propio.
El Desafío
Construir desde cero un sistema multilingüe de gestión hotelera capaz de sincronizar disponibilidad y reservas con las principales OTAs, pero lo suficientemente ligero como para operar a un costo casi nulo. Todo ello con un presupuesto ajustado, sin recurrir a otro channel manager de pago. Y hacerlo por primera vez como diseñador y desarrollador full-stack.
El Enfoque
Un único documento rector—el Product Requirements—sirvió de brújula. De él extraje tareas granulares, cada una suministrada como método a asistentes de IA para preservar claridad y economía. La arquitectura siguió los principios JAMstack: Astro para la cara pública, Payload CMS extendido como un PMS ligero, Turso para los datos distribuidos. Las consultas con el cliente fueron frecuentes, pausadas y decisivas; cada funcionalidad solo se incorporó si aliviaba una fricción operativa real.
La Solución
Dos sistemas, inseparables en la práctica. El sitio visible para el huésped es sereno y adaptable: disponibilidad instantánea, pago seguro, un flujo de reserva que parece casi ingrávido. El panel de administración es igualmente sobrio: contenido multilingüe, sincronización automática con OTAs, correos del ciclo de reserva, todo gobernado desde un único tablero tranquilo. La marca renovada y la identidad visual recorren ambos: ocres y terracotas atemperados por el espacio negativo, tipografía que alude a la caligrafía árabe pero se lee con limpieza en alfabeto latino. La tradición se honra, nunca se teatraliza.
El Impacto y Resultados
Una vez lanzado, los costos digitales mensuales se prevén reducir en torno al noventa por ciento. Más importante aún: cada reserva directa quedará íntegramente en manos del hotel. La plataforma está concebida para crecer—nuevas funciones, nuevos idiomas, nuevas capacidades—sin el lastre de dependencias externas. Para un pequeño hotel independiente en una ciudad ferozmente competitiva, el efecto es silenciosamente transformador: margen de maniobra operativo, recuperación de márgenes y una presencia digital que por fin iguala la compostura de la casa misma.
Galería del Proyecto
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